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By Michaël Aguilar

«Toutes les bonnes maximes sont dans le monde, on ne manque qu'à les appliquer» disait Pascal..Vendre et négocier sont des activités complexes qui nécessitent un «savoir», un «savoir - faire», un «savoir - être» et un psychological solide. Voici three hundred citations rassemblées au fil des années par l'auteur et dont l'impact a été ressenti auprès de vendeurs professionnels. On sait bien que les formules percutantes marquent mieux les esprits qu'une longue explication...Quotidiennement, les commerciaux doivent convaincre, persuader, séduire..il est donc naturel de leur offrir cet opuscule de citations, resource d'inspiration et de reflexion, qui les aidera à trouver les bonnes répliques. Les formateurs de vendeurs y trouveront aussi de quoi illustrer avec strength leurs propos.

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PIATON ~2 LE SAVOÎR--fAiRE le vendeur qui n'est pas cru est cuit. ANONYME ;t"out ce qui peut être mal interprété le sera. " pOÎfHOO SllHS llaliso. -MlEux Ce qui manque aux orateurs en profondeur, ils vous le donnent en longueur. MoNTESQU iEU le mensonge n'est bon à rien puisqu'il ne trompe qu'une fois. NApolÉoN BoNApARTE l. trs •st eo11tfJara08tJ OH tlOHf14014t 4Î la rotlo d'tAHO IOHtlfttl. Assoz '""" potAr eotAllrir l'osso11tiotl. Assoz eotArt potAr rostor i11torossa11t RAlp~ WAldo EMERSON

C~udE LUTER ru Ce quice quiest estsimple est souvent faux, compliqué est inutile. n bon croquis vaut mieux qu'un long discours. NApolÉoN BoNApARTE g'éc~ute j'o~blie. et Je vois et Je me souviens. Je fais et je retiens. PROVERbE c~ iNois 40 LE SAVOÎR--fAiRE <() n naît poète, mais on devient orateur. CicÉRON le meilleur moyen de tenir sa parole est de ne jamais la donner. NApolÉoN BoNApARTE si vous dites mal ce que vous f ailes bien, chacun croira que vous le faites mal. Dites bien ce que vous faites mal et l'on croira que vous le faites bien.

Pyrl-IAGORE tlo11t11tlf1tiqlfor Slfpposo alfssi dos silo11eos. 11011 po~r so talro, 11tals po~r IJalssor ~,. ospaeo à IJa ro11eo11tro dos 11tots. JACQUES SAlOMÉ Savoir écouter est un don qui suppose une infinie patience doublée d'une véritable affection pour les autres. Cl-I Ris1iAN CAbRol Œien écouter, c'est presque répondre. MARÏVAUX Sachez écouter, et soyez sûr que le silence produit souvent le même effet que la science. NApolÉoN BoNApARTE La parole est à moitié à celui qui parle et pour l'autre moitié à celui qui écoute.

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